农业银行六盘水分行警银协作守护群众“钱袋子”

农行六盘水桥边支行携手公安部门反诈中心,成功拦截了一起针对老年人的电信诈骗案件,有效保护了百姓的财产安全。

农业银行六盘水分行警银协作守护群众“钱袋子”-1

近期,一位60岁左右的老人着急地来到农业银行六盘水桥边支行,要求将其80万元的定期存款部分提取20万元,转账给其“表弟”。该行客户经理在核实账户资金用途及指导客户填单时,该客户展示了与其“表弟”的微信聊天记录,内容涉及“投资”“欢迎到公司考察”等相关字眼,对方要求此客户汇款20万元,合作入股用于投资煤矿。该行客户经理第一时间即感觉该客户可能受到了诈骗,趁客户填单的间隙赶快将情况汇报给网点主任。网点主任随即到厅堂再次详细询问客户转账用途,客户再次坚称转给其“表弟”,并拒绝透露具体原因。在劝阻无果的情况下,该行网点主任安排柜员先以网络不好等理由拖延时间,随即私下联系了当地反诈中心警官,几分钟后反诈中心两名警员到达网点,一起对客户进行劝阻,经过大家共同努力,老人当天最终放弃汇款。同时为确保老人不再受骗,该行网点主任还通知辖内其他网点暂停受理该客户的转账业务。后经反诈中心核实,客户的转账对手确为诈骗分子,后续该行向客户回访确认,客户也未将资金转出,避免了20万元资金损失,获得了客户的衷心感谢及当地反诈中心的表扬。

一直以来,农业银行六盘水分行认真履行反诈社会责任,积极开展防范电信诈骗业务培训和宣传,利用“线上预警+线下人工尽调+警银联动”相结合的的方式,多方协同推动反诈防线前移,成功堵截了多起电信诈骗案件,为守护群众财产安全筑起坚实防线,为维护地区金融安全和社会稳定贡献农行力量。

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